Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Article 1 — Vendeur et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur nuukeunderwear.com entre M Ecom Master LLC, société à responsabilité limitée du Wyoming (États-Unis), 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, États-Unis, e-mail support@nuukeunderwear.com (« Nuuke », « nous »), et toute personne physique agissant à des fins non professionnelles (« vous »). Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Débardeurs à soutien-gorge intégré et accessoires présentés sur le site. Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de teinte peuvent exister selon votre écran. Le guide des tailles est fourni à titre indicatif.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (France, Belgique) ou en francs suisses (Suisse). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les offres de lot s'appliquent automatiquement au panier et ne sont pas cumulables entre elles ; la remise est répartie sur chaque article du lot.
Article 4 — Commande
Sélection des articles, panier, informations de livraison, paiement, puis confirmation par e-mail. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix manifeste ou d'indisponibilité ; vous êtes alors intégralement remboursée.
Article 5 — Paiement
Paiement à la commande, par les moyens proposés au paiement. Les paiements sont chiffrés et traités par Shopify et ses partenaires ; nous ne conservons aucune donnée bancaire.
Article 6 — Livraison
Pays, frais et délais : voir notre Politique d'expédition. Le risque de perte ou d'endommagement vous est transféré lorsque vous prenez physiquement possession du colis.
Article 7 — Droit de rétractation (14 jours)
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans motif. Informez-nous de votre décision par une déclaration claire (e-mail à support@nuukeunderwear.com), éventuellement au moyen du formulaire ci-dessous, puis renvoyez les articles au plus tard 14 jours après nous avoir informés. Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison standard compris, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision ; nous pouvons différer ce remboursement jusqu'à réception des articles ou de la preuve de leur expédition. Votre responsabilité n'est engagée qu'en cas de dépréciation des articles résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Belgique : même délai de 14 jours (Code de droit économique, art. VI.47 et suivants). Suisse : la loi ne prévoit pas de droit de rétractation pour la vente en ligne ; Nuuke l'accorde contractuellement dans les mêmes conditions.
Formulaire de rétractation (à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter) :
À l'attention de M Ecom Master LLC (Nuuke), 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, États-Unis, support@nuukeunderwear.com :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Numéro de commande :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Article 8 — Garantie commerciale « Taille Parfaite 99 jours »
En plus du droit de rétractation et des garanties légales, Nuuke vous offre 99 jours à compter de la livraison pour porter, laver et vivre avec votre débardeur. S'il ne vous convient pas, écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous vous envoyons une autre taille ou nous vous remboursons intégralement, même si l'article a été porté et lavé, sans justification. Instructions de retour par e-mail ; remboursement sous 14 jours après réception du retour (ou de la preuve d'expédition), sur le moyen de paiement d'origine. Garant : M Ecom Master LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, États-Unis.
Article 9 — Garanties légales
Indépendamment de la garantie commerciale, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation : 2 ans à compter de la délivrance du bien ; réparation ou remplacement, à défaut réduction du prix ou résolution du contrat) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Belgique : garantie légale de 2 ans. Suisse : garantie pour les défauts de la chose (articles 197 et suivants du Code des obligations).
Article 10 — Service client
support@nuukeunderwear.com : réponse du lundi au samedi, en général sous un jour ouvré.
Article 11 — Données personnelles
Voir notre Politique de confidentialité.
Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit de l'État du Wyoming (États-Unis), sans préjudice des dispositions impératives plus protectrices de la loi de votre pays de résidence, qui continuent de s'appliquer (notamment le Code de la consommation pour les clientes résidant en France).